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Hilfe / Support

Defekter Artikel?

Du hast deinen Traum-Grill oder dein dazugehöriges Zubehör bei uns gekauft und nun ist es defekt? Gerne helfen wir dir bei deinem Anliegen. Um einen möglichst reibungslosen Service zu bieten benötigen wir deine Hilfe.

Bitte sende uns folgende Informationen per E-Mail (service@northcoast-bbq.de):

  • Hersteller des Artikels
  • Artikelnummer / Produktname
  • Seriennummer (bei Grillgeräten)
  • ausagekräftige Bild- bzw. Videodateien
  • Kaufbeleg

Wir werden deine Beanstandung direkt an den Hersteller weiterleiten und dich über weitere Schritte informieren.

Bitte beachte, dass unvollständige Beanstandungen nicht angenommen werden können.

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